12/07/2021

Alcuni punti da tenere a mente

Passo dopo passo, la guida per orientarsi e sfruttare al meglio tutte le potenzialità di Playtomic, che dal 6 luglio 2021 ha sostituito PrenotaUnCampo come app prenotazione campi da padel presso il Country Sport Village.

 

  1. COME REGISTRARSI SU PLAYTOMIC
  • Scarica l’app.
  • Imposta il tuo profilo inserendo nome, cognome e il tuo livello.
  • Quando accedi per la prima volta potrai decidere se loggarti con Google, Facebook oppure attraverso una mail.
  • OBBLIGATORIO – inserire il numero di telefono per attivare il tuo profilo, altrimenti non potrei prenotare e giocare.
  • FACOLTATIVO – inserire la tua foto.
  • Seleziona lo sport preferito, rispondi a tutte le domande e conosci il tuo livello di gioco.
  • Clicca su COMINCIA A GIOCARE.
  • Una schermata finale ti darà il benvenuto!
  1. COME PRENOTARE UN CAMPO
  • Seleziona PRENOTAZIONI nella schermata principale.
  • Seleziona lo sport, utilizza i filtri per aiutarti nella ricerca oppure inserisci direttamente l’indirizzo del centro sportivo che stai cercando.
  • Seleziona giorno e ora e clicca sul campo che vuoi prenotare.
  • Scegli la durata della partita.
  • Sei pronto per pagare il campo: controlla tutti i dettagli della prenotazione prima di procedere.
  • Decidi se pagare solo la tua quota oppure tutto il campo: nel caso in cui decidessi di dividere la quota con gli altri giocatori dovrai aggiungerli alla partita.
  • Nella stessa schermata potrai controllare le politiche di cancellazione del club.
  • Clicca su CONTINUA PAGAMENTO.
  • Nella schermata successiva potrai inserire un codice sconto, qualora tu ne fossi in possesso.
  • Scegli ora il metodo di pagamento che preferisci e premi il pulsante PAGARE.
  • Inserisci in questa pagina i dati della tua carta, se hai scelto di pagare online.
  • La schermata finale ti confermerà la prenotazione andata a buon fine e subito dopo riceverai una mail di conferma alla mail utilizzata per la registrazione.

3. COME DIVIDERE IL PAGAMENTO

  • Dopo aver confermato tutti i dettagli della tua prenotazione, procedi al pagamento.
  • Clicca su PAGA LA TUA PARTE.
  • Nel caso in cui uno degli altri giocatori non paghi la sua quota (online o al desk) entro due ore dopo la fine della partita, la sua parte verrà addebitata all’utente che ha effettuato la prenotazione.
  • Aggiungi gli altri partecipanti inserendoli dalla tua rubrica oppure digitando direttamente il loro numero di telefono nella stringa di ricerca preceduto dal prefisso +39.
  • Nella rubrica che compare sotto troverai tutti gli utenti che in precedenza hanno già giocato con te, così da poterli prelevare con facilità senza aggiungerli ogni volta.
  • Informeremo automaticamente i giocatori che hai selezionato. 
  • Scegli il metodo di pagamento e clicca PAGARE per saldare la tua quota.
  • Nei dettagli della partita puoi controllare lo stato di pagamento di ogni giocatore.
  • Nella schermata finale potrai aggiungere la prenotazione al tuo calendario e aprire una chat con tutti i componenti della partita.

4. COME AGGIUNGERSI A UNA PARTITA

  • Nel caso in cui desideri giocare ma non trovi altri giocatori puoi iscriverti ad una partita già creata attraverso l’app Playtomic.
  • Selezione la sezione PARTITE nel menù principale.
  • Utilizza i filtri per cercare partite in programma vicino a te ed avversari del tuo stesso livello (seleziona la spunta PARTITE DEL MIO LIVELLO in alto alla pagina).
  • Imposta anche le tue preferenze di gioco, scegliendo i giorni e la fascia oraria nella quale vuoi giocare.
  • Dopo aver completato tutti questi torna nella schermata PARTITE e seleziona la voce ISCRIVITI.
  • Sotto comparirà una lista di partite: seleziona quella che preferisci inserendoti nello slot libero per pre registrarti.
  • Premi PRENOTA POSTO per avviare la procedura di pagamento.
  • Se il tuo livello non coincide con quello degli altri giocatori oppure non hai ancora un indice di affidabilità alto premi sul bottone RICHIEDERE POSTO e successivamente RICHIEDI POSTO.
  • Una volta che tutti gli altri giocatori avranno la richiesta d’invito concludi la procedura di pagamento selezionando il metodo online che preferisci.
  • NB le partite prenotate sull’app Playtomic non supportano il pagamento al club.
  • Premi PAGARE e completa l’iscrizione al match.
  • NB se la partita viene annullata o non viene raggiunto il numero minimo di giocatori sarai rimborsato sul metodo di pagamento utilizzato.

5. COME CANCELLARSI DA UNA PARTITA

  • Puoi cancellarti in qualsiasi momento da una partita alla quale sei iscritto, a meno che la partita non sia stata confermata.
  • Seleziona la scheda PROFILO nel menù basso e scegli la partita dalla quale vuoi essere escluso.
  • All’interno della scheda dettagli seleziona CANCELLA ISCRIZIONE e, successivamente, formalizza l’operazione confermando CANCELLA ISCRIZIONE.
  • Playtomic ti rimborserà sul medesimo pagamento online utilizzato in precedenza.

6. COME CANCELLARE UNA PRENOTAZIONE

  • Se vuoi eliminare una prenotazione effettuata all’interno del periodo di cancellazione fissato dal centro sportivo, entra nell’app e premi l’icona profilo in basso a destra.
  • Scorri il calendario delle tue prenotazioni e seleziona quella che vuoi eliminare.
  • Clicca sui tre puntini in alto a destra e poi dal menù che si apre premi VEDI PRENOTAZIONE.
  • Per eliminare la partita seleziona il tasto CANCELLA in basso alla pagina e, dopo aver letto le regole di cancellazione del centro sportivo, conferma la cancellazione.

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